Hoy recibí un SMS de Rossmann en mi teléfono móvil. En el mensaje se me pedía que evaluara una sucursal de Rossmann ubicada en otra ciudad, una tienda en la que nunca he estado ni he realizado ninguna compra. Evidentemente, mi número de teléfono ha sido asociado a una transacción que no autoricé y que desconozco por completo. Quiero saber si se ha llevado a cabo alguna operación a mi nombre o si mi número ha sido utilizado por terceros sin mi consentimiento. Exijo que se me informe claramente cuál fue el motivo del uso de mi número, quién lo utilizó y en qué compra específica se vinculó. Solicito que se realice una investigación exhaustiva sobre este uso no autorizado, que se anule cualquier registro que relacione mi número con esa tienda y que se tomen las medidas necesarias para proteger mis datos personales. Además, requiero que me envíen por escrito una explicación detallada de por qué y cómo se utilizó mi número, y que se elimine de los registros cualquier referencia a transacciones que no me conciernen.
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