No Puedo Acceder a Mi Cuenta de Rockstar Por Problema con Correo Antiguo
En la plataforma PC, no he podido acceder a mi cuenta de Rockstar Games durante varios meses. Como he perdido el acceso al correo electrónico antiguo asociado a la cuenta, no puedo superar la pantalla de verificación en dos pasos y, por lo tanto, no puedo usar mi cuenta. Aún tengo juegos y contenido por un valor aproximado de ₺1000 en la cuenta, pero actualmente no puedo acceder a ninguno de ellos. Me comuniqué con el equipo de soporte de Rockstar Games y les expliqué la situación con todos los detalles, proporcionando información que demuestra que la cuenta me pertenece. Sin embargo, recibí una respuesta indicando que “no pudieron verificarme” y que mi cuenta no podría recuperarse. Debido a que no tengo acceso a mi correo antiguo, ya no puedo completar la verificación, y la falta de una solución alternativa por parte del equipo de soporte me ha dejado completamente perjudicado. Exijo que Rockstar Games ofrezca un método alternativo de verificación de identidad y recuperación de cuenta cuando no se puede acceder al correo electrónico antiguo, y que me restablezca el acceso a mi cuenta. También solicito que se revise nuevamente mi solicitud de soporte para que los juegos y los gastos registrados en mi cuenta no se pierdan y se solucione la situación de perjuicio que estoy viviendo.
