Error De Inicio De Mi Cuenta Riot Games y Falta De Respuesta Del Soporte
El 13 de junio, mientras jugaba a Valorant, el juego me expulsó repentinamente. Al intentar volver a entrar, apareció el mensaje: “Los datos que ingresaste no coinciden con los que tenemos en el sistema”. Desde entonces, llevo aproximadamente tres días sin poder acceder a mi cuenta. En mi cuenta había realizado varias recargas de VP y he enviado los comprobantes de pago a Riot Support como evidencia. A través del sistema de soporte describí detalladamente todo el problema desde el principio, pero sólo recibí una respuesta automática; no se me informó de ninguna revisión ni se me dio una respuesta concreta. Tengo acceso al correo electrónico asociado a la cuenta, soy el titular legítimo y lo demuestro con los recibos de pago. Solicito que se investigue la seguridad de mi cuenta y que se me devuelva el acceso lo antes posible, así como una respuesta clara y detallada a mi solicitud de soporte.
