Si Remini eliminó funciones premium a mitad de tu plan activo;
• Contacta al soporte de Remini a través del soporte dentro de la app o por correo electrónico oficial y explica que las funciones premium fueron retiradas mientras tu plan sigue activo
• Proporciona el correo electrónico o nombre de usuario de tu cuenta, el plan de suscripción, la fecha de pago, el ID de transacción o comprobante y capturas de pantalla que muestren las funciones faltantes
Pídeles que;
• Verifiquen el estado de tu suscripción y facturación
• Restablezcan de inmediato tu acceso premium por el período restante
• Ofrezcan un reembolso total o parcial si las funciones no pueden restituirse
Si el problema persiste;
• Conserva todos los recibos, capturas de pantalla y registros de comunicación y presenta un reclamo en Xolvie para buscar la restauración de funciones o un reembolso justo