Remini eliminó funciones premium a mitad del plan, ¿cómo puedo obtener un reembolso o restaurar el acceso?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 14 enero 04:02

Si Remini eliminó funciones premium a mitad de tu plan activo;

• Contacta al soporte de Remini a través del soporte dentro de la app o por correo electrónico oficial y explica que las funciones premium fueron retiradas mientras tu plan sigue activo
• Proporciona el correo electrónico o nombre de usuario de tu cuenta, el plan de suscripción, la fecha de pago, el ID de transacción o comprobante y capturas de pantalla que muestren las funciones faltantes

Pídeles que;

• Verifiquen el estado de tu suscripción y facturación
• Restablezcan de inmediato tu acceso premium por el período restante
• Ofrezcan un reembolso total o parcial si las funciones no pueden restituirse

Si el problema persiste;

• Conserva todos los recibos, capturas de pantalla y registros de comunicación y presenta un reclamo en Xolvie para buscar la restauración de funciones o un reembolso justo

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