Membresía no cancelada en ReelShort, solicito baja y reembolso
Quiero denunciar que la aplicación ReelShort me sigue cobrando una membresía VIP semanal a pesar de que ya había cancelado la suscripción desde la propia app. Compré una membresía semanal que se paga con mi tarjeta virtual de Mercado Pago por un monto aproximado de más de 200 pesos, y dos días después de comprarla procedí a cancelarla. Sin embargo, hoy volvieron a realizarme el descuento semanal y la aplicación ya no me permite cancelar la suscripción. Me comuniqué con Mercado Pago y me indicaron que el cobro depende directamente de la cuenta de ReelShort, por lo que debía resolverlo con ellos. También intenté contactar al soporte de ReelShort desde la aplicación, pero no he obtenido una solución. Además, he visto varios comentarios de otras personas que están teniendo el mismo problema, donde la app sigue aplicando cobros aun cuando se cancela la suscripción. Solicito la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción semanal de ReelShort, así como el reembolso de los cobros indebidos que se hayan realizado después de que yo cancelé la membresía.
