Cobros no autorizados tras cancelar suscripción, pido reembolso a ReelShort

Cobros no autorizados tras cancelar suscripción, pido reembolso a ReelShort
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Me dirijo a ustedes para reclamar por una serie de cobros no autorizados realizados a mi tarjeta del BCP en Perú por parte de ReelShort, a pesar de que mi suscripción ya se encontraba cancelada y finalizada. Yo contaba con una suscripción semanal a su aplicación ReelShort, la cual fue cancelada y figura como finalizada el 6 de julio. Sin embargo, pese a esa cancelación, se han seguido realizando cargos a mi tarjeta a nombre de ReelShortW-1433675250 por un monto de 15,72 dólares cada uno. Los cobros que no reconozco y que considero indebidos son, al menos, los realizados los días 4, 11 y 18 de septiembre de 2026, los cuales aparecen como consumos en mi tarjeta del BCP a nombre de Luz Stephany/Luz Lavado. No he reactivado la suscripción ni he autorizado nuevos pagos después de la fecha de cancelación del 6 de julio. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los montos cobrados indebidamente en septiembre y que este reembolso se efectúe a la brevedad posible, así como que se detengan de inmediato estos cobros constantes y se verifique y bloquee cualquier cargo futuro asociado a ReelShortW-1433675250, de modo que no se vuelvan a generar consumos a mi tarjeta sin mi autorización. Adjunto capturas de pantalla donde se muestra tanto la cancelación de la suscripción con fecha de finalización el 6 de julio como las notificaciones de consumo del BCP que reflejan los cargos del 4, 11 y 18 de septiembre.

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