Cobros no autorizados de ReelShort en mi cuenta, solicito bloqueo y reembolso
A través de este reclamo quiero informar que desde el 5 de agosto de 2026 se me están realizando cobros semanales en mi cuenta del BBVA a nombre de ReelShort, por una suscripción que nunca contraté ni autoricé. Hasta la fecha estos cobros han sumado aproximadamente $125.000, lo cual me está generando un perjuicio económico. Adjunto evidencia de uno de los movimientos, donde se registra una compra en “reelshortw-12326” por $41.191,84, realizada el 26 de agosto de 2026 a las 10:00 p.m., transacción que también desconozco. He intentado comunicarme tanto con el banco como con la empresa relacionada con el cobro, pero el problema persiste y la suscripción sigue activa sin mi consentimiento. Solicito que se bloquee de manera definitiva e inmediata cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a ReelShort o “reelshortw-12326” en mi cuenta BBVA y que se me devuelvan los valores que se han descontado sin mi autorización. Pido también que se revise la seguridad de mi cuenta y se me informe claramente el origen de estos cargos no reconocidos.
