Zapatillas Reebok Se Deformaron En Tres Meses, Soporte Ausente
Compré dos pares de zapatillas en la tienda Reebok Forum y pagué cerca de ₺7.000 por ellas, una suma que no es insignificante. Sin embargo, una de las zapatillas se deformó antes de cumplir los tres meses de uso, con el interior del calzado desintegrándose y volviéndose inutilizable. Quiero subrayar que, si un zapato presenta este tipo de deterioro en menos de tres meses, me resulta imposible imaginar su estado después de un año. Esta rápida aparición del problema genera serias dudas sobre la calidad del producto. Para intentar resolver la situación, me dirigí personalmente a la tienda. Se tomaron fotografías del artículo y se me informó que se realizarían las inspecciones correspondientes. Posteriormente, recibí la respuesta de que no habría devolución ni cambio y que no podían ayudarme. En resumen, después de pagar casi ₺7.000, no obtuve ninguna solución por parte del establecimiento. Resulta sorprendente que, a pesar de haber pagado un precio tan elevado, la tienda no ofrezca ninguna alternativa para mitigar el perjuicio del cliente. No entiendo cómo pueden mostrarse tan irresponsables e indiferentes ante la situación de un comprador. Si la empresa no respalda sus productos y no brinda asistencia a los clientes que experimentan fallas en pocos meses, no comprendo la lógica de seguir vendiendo a precios tan altos. Por todo lo anterior, me siento profundamente perjudicado y decepcionado, y desaconsejo encarecidamente comprar en esta tienda.
