Solicito Garantía Por Desgarro En El Forro Interno de Zapatillas Reebok
El 11 de julio adquirí un par de zapatillas Reebok para hombre en la tienda FLO del centro comercial Olimpa AVM en Istanbul Başakşehir. Después de un corto periodo de uso normal, observé que el forro interno y la parte interna del calzado presentaban desgarros. Resulta sorprendente que, en tan poco tiempo, el producto haya sufrido una deformación de este tipo, lo cual no corresponde a la calidad que esperaba ni a la reputación de la marca. Me dirigí a la tienda con el calzado y expliqué la situación, solicitando que se revisara bajo la garantía y, de ser necesario, se tomaran las medidas pertinentes. En la tienda me informaron que podría no estar cubierto por la garantía y que el daño podría deberse al uso del cliente, sin ofrecerme una solución clara. Considero que he utilizado el producto de manera habitual y que los desgarros son consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad. Por ello, pido a FLO que evalúe mi caso dentro del marco de la garantía, acepte el calzado como un producto defectuoso y proceda al cambio del mismo.
