El 08.09.2025 realicé una compra a través de Şok Sanal Market y recibí una lata de Red Bull de 250 ml dañada. Mi número de pedido es 5819****59 y la entrega se realizó desde la sucursal de Beylikdüzü, Estambul. Tras notar que la lata estaba dañada, contacté varias veces a través del soporte de la aplicación, pero no he recibido ninguna respuesta ni se ha iniciado el proceso de devolución. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y me siento decepcionada por la falta de atención al cliente. Pagué ₺50 por el producto y la lata dañada sigue en mi casa sin que nadie la recoja. Solicito que la lata defectuosa sea retirada de mi domicilio y se me entregue una nueva, o bien que se me reembolse el importe pagado. Espero que mi queja sea atendida y se resuelva lo antes posible.
El 28 de agosto de 2025, compré una lata de Red Bull de 475 ml en una gasolinera Shell. Apenas 3 o 4 minutos después de la compra, procedí a probar la bebida, pero noté que carecía totalmente de gas y de su sabor habitual. Revisé la fecha de caducidad y vi que aún faltaban dos años para que venciera...
Hoy experimenté un problema inesperado con una lata de Red Bull Clásico que compré en un supermercado en Ankara. La lata debía pesar 277 gramos según lo indicado, pero al pesarla noté que sólo tenía 126 gramos, lo que significa que faltaba más de la mitad de su contenido. La fecha de caducidad indic...
El 10 de agosto de 2025, me acerqué al stand de Red Bull en el área del festival de Yenikapı en Estambul para comprar una lata de Red Bull. Frente a mí, el personal abrió la lata original de metal, pero solo la mitad del contenido fue vertido en un vaso de cartón y no me entregaron el resto de la be...
Hoy he comprado una bebida Red Bull y me he encontrado con un problema inesperado. La botella que recibí está completamente cerrada, no muestra señales de haber sido abierta ni manipulada de ninguna manera. Sin embargo, al observarla detenidamente, noté que el contenido está a la mitad, como si falt...
Soy Mustafa Yıldırım y administro un bar de cócteles en Alaçatı donde ofrecemos productos Red Bull. En julio, un representante de la marca, el Sr. Y****, visitó mi establecimiento y me solicitó que realizara los pedidos directamente a través de ellos. Tras esta reunión, envié mis pedidos, pero ha pa...
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