Red Bull, pedido no entregado y productos prometidos no recibidos
Soy Mustafa Yıldırım y administro un bar de cócteles en Alaçatı donde ofrecemos productos Red Bull. En julio, un representante de la marca, el Sr. Y****, visitó mi establecimiento y me solicitó que realizara los pedidos directamente a través de ellos. Tras esta reunión, envié mis pedidos, pero ha pasado más de un mes y aún no he recibido ningún producto. Además, el Sr. Y**** me aseguró que enviaría un refrigerador adecuado para nuestro concepto y productos gratuitos. Sin embargo, no solo no recibí los productos gratuitos ni el refrigerador, sino que tampoco llegaron los productos por los que pagué. He intentado comunicarme varias veces con el representante a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, pero no obtuve ninguna respuesta. Hasta ahora, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Red Bull. Espero que Red Bull resuelva rápidamente esta situación de acuerdo con la reputación de la marca, ya que esta demora ha afectado negativamente la operación de mi negocio. Confío en que la empresa tomará las medidas necesarias para solucionar este inconveniente y garantizar la satisfacción de sus clientes.
