Códigos Razer Gold pagados no recibidos, solicito reembolso
El 24 de diciembre de 2026, a través de la aplicación Hopi, utilicé mi saldo de Hopi para adquirir aproximadamente ₺500 en Razer Gold, distribuidos entre tres direcciones de correo electrónico distintas. Aunque el importe se descontó de mi saldo, transcurridos tres días ninguno de los códigos de Razer Gold me llegó por completo. Solo una de las direcciones recibió parcialmente los códigos, mientras que las otras dos no recibieron ninguno y los importes correspondientes no aparecen reflejados en mis cuentas. Posteriormente eliminé mi cuenta de Hopi, por lo que ahora solo puedo seguir el caso mediante las direcciones de correo involucradas. Solicito que se revisen individualmente todas las transacciones realizadas y que los códigos faltantes se envíen nuevamente a las direcciones de correo correspondientes. En caso de no poder cumplir con esta solicitud, exijo la devolución total del dinero que pagué.
