Quantfury activó mi stop loss con retraso, causando pérdidas inesperadas; ¿cómo puedo resolver esto?

Este tipo de retrasos pueden ocurrir debido a factores como mercados inestables, brechas de precios o problemas de flujo de efectivo.

Los Términos y Condiciones de Quantfury establecen que el trading conlleva riesgos, como la posible pérdida del dinero invertido, y recomiendan a los usuarios buscar asesoramiento financiero independiente antes de operar.

Puedes ponerte en contacto directamente con el equipo de soporte de Quantfury para resolver este problema. En la aplicación de Quantfury, puedes encontrar el “Centro de Ayuda” en el menú lateral.

En la versión web, puedes encontrarlos en el menú principal. Si no puedes acceder a la aplicación o la plataforma web, puedes enviarles un correo electrónico a [email protected].

También puedes escribir a [email protected] con preguntas sobre seguridad.

Proporciona información detallada sobre tu cuenta y la operación en cuestión cuando te pongas en contacto con ellos. Esto ayudará al equipo de soporte a investigar el problema más a fondo.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.