No Puedo Iniciar la Devolución de mi Producto de Pull & Bear

Compré en línea un artículo de Pull & Bear y, al recibirlo, constaté que la talla era demasiado ajustada, por lo que decidí devolverlo. Sin embargo, no he podido iniciar el proceso de devolución de ninguna manera. Han transcurrido dos días desde que recibí el pedido y todavía no recibo información sobre la empresa de mensajería que debo utilizar ni el código de devolución correspondiente. He intentado llamar repetidamente a los números de contacto publicados en la página web, pero ninguno de ellos responde y no logro hablar con el servicio de atención al cliente. No me ofrecen ninguna orientación sobre cómo proceder con la devolución ni me proporcionan actualizaciones sobre el estado del trámite. Exijo que el producto sea devuelto dentro del plazo legal y que el importe que pagué sea reembolsado a mi tarjeta. Si no recibo una respuesta pronta y no se inicia el proceso de devolución, me veré obligada a iniciar las acciones legales necesarias para proteger mis derechos.