Débito no autorizado por PUBG Mobile en tarjeta, solicito reembolso
El 14 de agosto descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un débito de aproximadamente 900₺ de mi cuenta en Ziraat Bankası bajo el nombre de PUBG Mobile. No inicié ninguna suscripción, no di mi consentimiento y no recibí ninguna notificación al respecto. En cuanto noté la transacción, contacté tanto a PUBG Mobile como al banco, pero no me ofrecieron una explicación satisfactoria ni resolvieron mi problema. Esta situación me ha causado un perjuicio económico considerable y me siento gravemente afectado por estos pagos no autorizados. Por ello, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o proceso que haya originado estos cargos, el reembolso total de los 900₺ descontados de mi cuenta y la implementación de controles que impidan que vuelva a ocurrir una situación similar en el futuro.
