Compré un refrigerador Profilo sin escarcha de Media Market hace seis años. Aunque funcionó durante tres días, nuestro refrigerador nunca se enfrió. Hoy vino un técnico y lo revisó. Encontró que las tuberías llenas de gas dentro del cuerpo del refrigerador estaban agrietadas, lo que causó que todo el gas se filtrara y no pudiera enfriar. Cuando preguntamos qué debíamos hacer a continuación, el técnico nos dijo claramente que no había forma de reparar las tuberías porque estaban dentro del cuerpo. Sugirió que compráramos un nuevo refrigerador. Estoy muy molesta y me siento estafada porque mi refrigerador Profilo, que ha estado en el mismo lugar desde que lo compré y nunca se ha movido, tiene este problema. En los últimos tres días, muchos alimentos se han echado a perder y han sido desechados. Quiero que la empresa me envíe un refrigerador nuevo, o de lo contrario tomaré medidas legales.
El refrigerador Profilo que compramos es un verdadero problema. Incluso después de varias visitas del servicio técnico, aún no han encontrado cómo solucionar nuestro problema. Nuestras verduras y frutas se echan a perder muy rápido, en 2-3 días, y es muy molesto y desagradable. La carga de la limpie...
Lamento haber comprado un refrigerador Profilo. Desde el año pasado, ha estado dándonos problemas constantemente. Los técnicos han venido muchas veces a intentar arreglar el aparato, pero nada parece funcionar. ¿Qué dijeron? Nos culparon porque pedimos un refrigerador nuevo ya que el que nos vendier...
El servicio técnico vino 9 veces, pero no se encontró solución para nuestro refrigerador que fue reparado por tercera vez y aún no funciona. ¿Por qué nuestro refrigerador se queda tanto tiempo en el servicio y sigue sin funcionar? Nuestros 20 kilos de queso se han echado a perder, esto es un pueblo ...
El 17 de junio de 2023, compré un refrigerador Profilo bd2086wfxn de 641 litros. Comenzó a tener problemas de enfriamiento apenas 10 días después de la compra. A pesar de seguir las instrucciones del centro de servicio, el problema persiste. En los últimos 4-5 días, el refrigerador ha dejado de enfr...
Atención autoridades de Profilo, la pintura del mango de mi refrigerador, que compré hace 3 años, se ha descascarado y oxidado. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que es un error del usuario. ¿Se supone que no debemos usar el mango? Este producto está bajo garantía. ¿Cómo es aceptable en c...
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