El 22 de octubre realicé un pedido en la tienda online de Primark Turquía y, a pesar de haber enviado varios mensajes, no he recibido ninguna respuesta. Además, no existe ningún número de seguimiento para el envío y no sé dónde está mi paquete. Me pregunto si alguna otra persona ha recibido su pedido sin problemas. Pagué 34,5 dólares por la compra y, hasta el momento, no hay información sobre la entrega. Quiero saber a quién puedo dirigir una queja formal; ¿debería contactar directamente con la empresa, presentar una denuncia ante la autoridad de consumo o incluso acudir a la fiscalía? Necesito una solución rápida y una respuesta clara, ya que la falta de comunicación me está generando una gran incertidumbre.
El 16 de mayo de 2025 realicé un pedido y, hasta la fecha, el estado sigue apareciendo como 'en proceso'. No he recibido ninguna actualización ni información por parte del equipo de atención al cliente. Me preocupa la falta de comunicación y seguimiento, ya que no hay nadie que se encargue de mi cas...
Realicé una compra a través de la aplicación de Lefties y el pedido fue asignado a Kargoist para la entrega. Según la información proporcionada, la fecha estimada de entrega era el 3 de junio. Sin embargo, mi paquete fue recogido por Kargoist y desde el 31 de mayo aparece en tránsito en el centro de...
El 31 de marzo realicé un pedido con el número 90047595523 que incluía 8 productos. Sin embargo, debido a la falta de stock, uno de mis productos fue cancelado y hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente de ese artículo. Además, los otros 7 productos restantes aún no han sido envi...
Hace más de un mes realicé un pedido a través de la página de Alo Yoga Türkiye, confiando en la información que indicaba que mi pedido llegaría en un plazo de 20 días. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido mi pedido y la situación me está generando mucha incertidumbre. Intenté actualizar mi dir...
Hace tres semanas realicé un pedido en una página que parecía estar asociada a la marca Alo Yoga y transferí el pago de ₺2200. Sin embargo, hasta el día de hoy no he recibido mis productos. He intentado comunicarme con el servicio al cliente, pero no hay ningún número de contacto disponible ni forma...
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