El 16 de mayo de 2025 realicé un pedido y, hasta la fecha, el estado sigue apareciendo como 'en proceso'. No he recibido ninguna actualización ni información por parte del equipo de atención al cliente. Me preocupa la falta de comunicación y seguimiento, ya que no hay nadie que se encargue de mi caso ni que me brinde detalles sobre el estado de mi pedido. Estoy empezando a sentirme frustrada porque no sé si finalmente recibiré mi producto, si será cancelado o si podré solicitar un reembolso. Incluso si quisiera cancelar o devolver el pedido, no tengo la seguridad de que me reembolsen el importe pagado en ₺. Esta situación se ha vuelto muy confusa y me gustaría recibir una solución clara y rápida por parte de la empresa.
Realicé un pedido el 12 de abril y, hasta el día de hoy, 30 de abril, el estado sigue apareciendo como 'en proceso'. Uno de los productos que solicité fue cancelado por la propia empresa porque no pudieron suministrarlo, pero todavía no he recibido el reembolso correspondiente. Además, los otros pro...
El 21 de enero de 2025, realicé un pedido con el número de seguimiento 90061266472. Aunque la fecha estimada de entrega era el 29 de enero de 2025, a día 30 de enero de 2025, el estado del pedido sigue siendo 'en proceso'. He intentado contactar dos veces a través del menú de contacto en el sitio we...
Realicé un pedido el 21 de diciembre y, a pesar de que han pasado 16 días, aún no lo he recibido. No he recibido ningún mensaje de actualización sobre el estado del pedido. Como el producto aún no está en mis manos, no puedo solicitar una devolución. No sabía que este sitio era tan poco confiable. N...
El día 12.05.2025 realicé una compra online en la tienda Lefties, donde se indicaba que la fecha de entrega sería el 22.05.2025. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ningún número de seguimiento ni información sobre el envío, ni por correo electrónico ni en el sistema online. El día de entrega...
Desde el primer día, he estado esperando recibir la información de la empresa de mensajería para el producto que compré. Aunque en el sistema aparece como enviado, nunca me proporcionaron los datos de la compañía de envío. He solicitado esta información varias veces, pero no he obtenido respuesta. A...
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