Mi Powerade tenía mal olor al abrirla, ¿cómo puedo reportar el problema?

Si tu Powerade tenía un mal olor al abrirla, no la consumas y conserva el envase. Un olor inusual puede indicar un problema de conservación, contaminación o fabricación que debe ser investigado.

• Reúne:
• ticket o comprobante de compra
• fecha y lugar de compra
• lote y fecha de vencimiento
• botella con el contenido restante

Haz fotos donde se vea:

• el envase completo
• el lote y la fecha de vencimiento
• el nivel del contenido
• cualquier anomalía visible en la bebida

Contacta al servicio de atención al cliente de Powerade / Coca-Cola e indica:

• dónde y cuándo compraste la bebida
• que el producto presentaba un olor anormal al abrirlo
• si el envase estaba completamente sellado

Solicita específicamente:

• investigación del lote afectado
• sustitución o reembolso del producto
• revisión de los controles de calidad
• confirmación por escrito de la resolución

Si consumiste parte de la bebida y presentaste algún malestar, busca atención médica y conserva el producto para una posible inspección.

¡Tu experiencia importa! Comparte tus ideas para ayudar a otros que enfrenten desafíos similares en Xolvie.