Mis Crayones Play‑Doh Se Rompen y Se Acortan Rápidamente
Compré los crayones de la marca Play‑Doh para mi hija M**** hace aproximadamente quince días en una papelería del centro comercial Kumsmall AVM en Kayseri. Lamentablemente, estoy muy decepcionada porque los puntas de los crayones se rompen cada vez que los abro y, en poco tiempo, se vuelven inutilizables. Después de solo unas cuantas pruebas, los lápices se acortaron considerablemente, lo que dificulta que mi hija pueda realizar sus tareas y actividades de dibujo en la escuela. Confiábamos en la calidad de su marca y por eso elegimos este producto, pero la experiencia ha sido muy frustrante. En el envase no aparece ningún número de serie y, además, no conservamos el ticket o la factura de la compra. Solicito amablemente que se realice una inspección del artículo y que, si es posible, se me brinde una solución para reparar el perjuicio sufrido. Quedo a la espera de su respuesta informativa y de la solución que puedan ofrecer.
