Estoy escribiendo para solicitar la cancelación de mi membresía Gold de PicsArt. Mi cuenta ha sido debitada con ₺229, y quisiera un reembolso. Solo utilicé la versión de prueba gratuita de PicsArt, y el cargo se realizó sin mi permiso. A pesar de que nunca compré una membresía premium, la tarifa premium fue deducida de mi tarjeta antes de que finalizara el período de prueba. Esto es una clara violación de mis derechos como consumidor, y me ha dejado frustrada y engañada. Entiendo que pueden ocurrir errores, pero PicsArt debe aceptar la responsabilidad y rectificar la situación de inmediato. Espero que la empresa investigue a fondo este asunto y reembolse los cargos no autorizados a mi cuenta. Gracias por su apoyo.
Comencé la prueba gratuita de 7 días de la aplicación llamada "PicsArt" y se suponía que recibiría un mensaje recordatorio el último día, indicando que si no cancelaba la suscripción, se iniciaría una suscripción anual. En el sexto día, no recibí ningún mensaje ni correo electrónico, pero como no es...
El 3 de octubre se realizó un cargo de 519,99 ₺ en mi cuenta de Apple por la suscripción anual a PicsArt Pro, a pesar de que yo ya había cancelado dicha suscripción previamente. No recibí ningún mensaje de recordatorio, ni correo de confirmación, ni notificación alguna que indicara que el pago fuera...
El 29 de agosto, noté que se había realizado un cargo de ₺869,25 en mi tarjeta de nómina sin mi conocimiento ni autorización. Anteriormente, había ini...
Ya había aceptado probar el servicio de forma gratuita durante una semana. Después de que terminó el período de prueba, PicsArt me cobró el precio completo de una membresía anual de inmediato, sin preguntarme primero. Aunque ya he cancelado mi membresía, no me quieren reembolsar porque ya la he paga...
Hace aproximadamente una semana, decidí probar las mejoras pagas de Picsart. Me uní a ellos para una prueba gratuita, ya que estaba ansiosa por explorar su vasta gama de características. Sin embargo, mi entusiasmo duró poco, ya que descubrí que los extras de alta gama no cumplían con mis expectativa...
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