Durante años he estado volando con Pegasus y acumulando puntos con cada vuelo. Cuando no tenía suficientes puntos, solía pedirle a un amigo que me transfiriera algunos para poder completar la cantidad necesaria y así comprar mi boleto. Sin embargo, recientemente me he encontrado con un problema: ya no puedo recibir ni enviar puntos. Al intentar hacerlo, aparece un mensaje de error que dice 'El miembro no puede gastar puntos'. No entiendo por qué existe este tipo de restricción en el sistema, especialmente si el objetivo es que los pasajeros podamos utilizar los puntos que hemos acumulado. No se me permite usar los puntos que he reunido con mis vuelos, lo cual me resulta muy frustrante. Solicito que se revise y solucione esta situación para que pueda aprovechar mis puntos acumulados y comprar boletos con ellos, tal como antes.
Hola, Cada semana, juego en la aplicación móvil de Pegasus, ganando puntos por mi lealtad. Pegasus nos ha dado permiso para transferir puntos y usarlos para comprar boletos. Este privilegio me ha permitido transferir puntos dentro de mi familia y canjearlos por boletos. Sin embargo, hace aproximadam...
Pegasus afirma que puedes comprar un boleto en cualquier fecha que desees utilizando muchos puntos. Sin embargo, cuando verifico si hay un vuelo disponible el mismo día y confirmo que el vuelo está disponible, vuelvo durante el día y quiero comprar un boleto, ¡me dice que no se puede comprar con pun...
Estoy frustrado con Pegasus Airlines. Gané un código de boleto gratis a través de una de sus campañas promocionales, pero cada vez que intento usarlo, aparece un mensaje de error que dice: "El período de validez de la campaña ha expirado". Esto es increíblemente decepcionante porque todavía estoy de...
Soy miembro de Pegasus BolBol, pero los puntos de los boletos que compré no se han añadido a mi cuenta. Es realmente desconcertante por qué nos animan a registrarnos y hacer transacciones si los puntos no van a ser acreditados. A pesar de haber volado más de 3000 minutos, todavía no he recibido los ...
Como miembro premium de Pegasus, recientemente compré un boleto a través de una campaña y decidí cambiar mi vuelo de regreso. Pero cuando intenté volver a reservar, recibí un mensaje de error diciendo que no había asientos disponibles en ninguna ruta. Al buscar boletos regulares, encontré asientos d...
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