Paack mantiene mi envío bloqueado en almacén y retrasa la entrega

Realicé un pedido en H&M el 21/06, que fue enviado el 23/06 a través de Paack a Barcelona, España, con el número de pedido HM036428666ES. En la información de seguimiento figura que la fecha prevista de entrega era el 25/06, pero desde ese día el estado aparece únicamente como “en almacén” y el paquete no se ha movido ni se ha intentado entregar. Me parece inaceptable que haya pasado tanto tiempo desde la fecha de entrega prevista sin ninguna actualización clara ni intento de reparto. Solicito que se gestione de inmediato la entrega urgente de mi paquete a la dirección de entrega indicada en el pedido, y que se me informe con claridad del estado real del envío y de la nueva fecha y franja horaria de entrega.