Cuando OurHobbyFun sigue cobrando tras cancelar tu cuenta, puedes detener esos cargos siguiendo estos pasos claros y efectivos:
. Confirma la cancelación real
Accede a Mi cuenta → Suscripción y verifica que figure como cancelada o renovación desactivada. Si no lo está, cancela nuevamente y guarda captura con fecha y hora.
. Contacta por el canal oficial
Envía un reclamo usando el formulario oficial de OurHobbyFun:
https://ourhobbyfun.com/contact
Indica que cancelaste la cuenta y siguen los cargos, adjunta capturas de la cancelación y de los movimientos bancarios, y solicita confirmación escrita de que cesarán los cobros.
. Solicita el reembolso del cargo posterior a la cancelación
Aclara que no autorizaste esa renovación y pide la devolución del último importe cobrado.
. Conserva toda la evidencia
Guarda correos, capturas y respuestas del soporte; serán clave si necesitas escalar.
Si el problema persiste, si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para dejar constancia y conocer cómo otros usuarios lograron detener estos cobros.
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