En mayo de 2025, alquilé un coche a través de Opodo con la empresa 'Right Cars Antalya'. Al recoger el vehículo, me cobraron un depósito de 916,73 €. A pesar de que devolví el coche el 4 de mayo sin ningún problema ni daño, hasta la fecha no he recibido el reembolso de mi depósito. Me he puesto en contacto con Opodo en varias ocasiones, tanto por escrito como a través del servicio de atención al cliente, pero no he recibido una solución concreta ni ayuda efectiva. En lugar de resolver la situación, simplemente me proporcionaron el número de teléfono de la empresa de alquiler y me dijeron que lo solucionara yo mismo, desentendiéndose completamente del problema. Como cliente que alquiló el coche a través de su plataforma, esperaba que Opodo se hiciera responsable y me apoyara en este proceso, pero no han asumido ninguna responsabilidad por los inconvenientes sufridos con la empresa de alquiler. He iniciado un proceso de reclamación oficial a través de Klarna. Considero preocupante que Opodo siga colaborando con esta empresa a pesar de estos problemas. Quiero advertir a otros consumidores que Opodo no ofrece respaldo ni soluciones cuando surgen incidencias como la mía.
El 29 de septiembre de 2025, noté que se había iniciado una membresía de Opodo Prime a nombre de a** b** sin mi conocimiento ni consentimiento. Además, se realizó un cargo de 119,99 euros en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA, aunque en ningún momento solicité ni aprobé dicha suscripción. Esta situa...
Recientemente noté que Opodo realizó un cargo inesperado en mi tarjeta de crédito sin mi autorización previa. Al parecer, la empresa pudo haber accedido a mis datos de tarjeta y decidió efectuar un cobro sin informarme ni solicitar mi consentimiento. Esta situación me sorprendió mucho y me generó un...
Durante los años 2024 y 2025, noté que se realizaron dos cargos de 89,99 GBP, cada uno en mi cuenta bajo el concepto de membresía de Opodo Prime, sin que yo hubiera dado mi consentimiento o autorizado ninguna suscripción. En ningún momento aprobé una membresía ni utilicé los servicios ofrecidos por ...
El 6 de agosto, compré un boleto de tren de Kayseri a Ankara a través de la aplicación móvil de Omio. Tras completar la compra, procedí a cancelar el boleto y solicité el reembolso correspondiente. En la aplicación apareció el mensaje de que 'su solicitud de reembolso ha sido recibida', lo que me hi...
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