Si Openbank te exige justificar tus ingresos y rechaza los documentos enviados, es clave entender qué tipo de comprobante aceptan y cómo presentarlo correctamente para evitar bloqueos o restricciones.
Cómo cumplir con los requisitos de Openbank eficazmente:
• Revisá exactamente qué documento te solicitaron: suelen aceptar nóminas recientes (últimos 3 meses), declaraciones de IRPF, vida laboral, certificados de pensión o contratos de autónomo con facturas asociadas.
• Evitá enviar capturas de pantalla o documentos borrosos. Escanealos en PDF, legibles y con tu nombre, fecha, NIF y origen del ingreso claramente visibles.
• Si sos autónomo, adjuntá modelo 130 o 303 y justificá ingresos con facturas emitidas y extractos bancarios que las respalden.
• Escribí a [email protected] explicando el rechazo, adjuntando los nuevos documentos y pidiendo confirmación de que cumplen los criterios exigidos.
• Si los rechazos persisten sin fundamento claro, pedí explicación formal y número de expediente. Guardá todo por si necesitás presentar reclamo ante el Banco de España.
Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia.