Open English me inscribió en licencia doble de la que sólo uso una, ¿cómo exijo una devolución?

Cuando Open English te inscribe en una licencia doble que no usas, lo más efectivo es reclamar el reembolso de la parte no utilizada y dejar constancia escrita. Aquí tienes pasos prácticos:

• Factura y detalle: descarga desde tu cuenta o guarda el comprobante de pago donde figure la doble licencia. Haz capturas de tu perfil mostrando que solo usas una.

• Soporte oficial: abre ticket en https://learning.openenglish.com/support, categoría Cobros indebidos/licencia duplicada. Adjunta comprobantes y capturas.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Licencia duplicada – solicitud de devolución. Incluye tu correo registrado, número de pedido y las pruebas.

• Banco o PayPal: si no obtienes respuesta, abre un contracargo por servicio no prestado para recuperar el importe de la licencia extra.

• Plazo de resolución: exige confirmación por escrito del reembolso o del ajuste de tu plan.

👉 Registra tu reclamo en Xolvie, donde tu experiencia quedará documentada y tendrás acompañamiento hasta que Open English te devuelva lo cobrado por la licencia no usada.