Online CV sigue cobrándome tras cancelar, ¿cómo puedo detener esto?

Cuando un usuario reporta que Online CV sigue cobrando tras cancelar, suele deberse a que el proceso de baja no se completó correctamente. La plataforma utiliza un sistema de suscripción automática tras el periodo de prueba. Para detener los cobros, se recomienda seguir estos pasos:

Acceder a la cuenta en onlinecv.es y revisar el estado de la suscripción.

Cancelar directamente desde la sección “Mi cuenta” > “Suscripción” si aún aparece activa.

Contactar a soporte por correo a [email protected], solicitando confirmación de baja y reembolso si aplica.

Bloquear futuros pagos desde el banco o tarjeta asociada si no se recibe respuesta.

Algunos usuarios reportan que solo al escribir a atención al cliente lograron detener los cobros. Aunque el sitio ofrece herramientas útiles, su modelo de pago automático puede resultar poco claro si no se lee la letra pequeña.

Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.