Tengo una cuenta de ahorros en Bancolombia desde la cual se han realizado débitos que no he autorizado, asociados a una compra internacional con el concepto “COMPRA INTL WWW.ONLINECV.ES”, uno por un valor de $75.276 pesos colombianos el 8 de enero de 2026 y otro por $72.403 pesos colombianos el 5 de febrero de 2026. Aclaro que en ese sitio web solo realicé una única compra de un formato de hoja de vida e ingresé los datos de mi tarjeta débito exclusivamente para ese pago puntual. Nunca autoricé cobros recurrentes ni posteriores, por lo cual considero que los cargos realizados en los dos meses mencionados son indebidos. Al notar estos débitos, me comuniqué con Bancolombia para reportar la situación. La entidad procedió a bloquear la tarjeta y registró el caso como fraude. Sin embargo, hasta el momento los dos cobros ya efectuados siguen debitados de mi cuenta. Por lo anterior, solicito respetuosamente la devolución íntegra de los dos valores cobrados por “COMPRA INTL WWW.ONLINECV.ES” y que se garantice que no se vuelva a realizar ningún débito futuro de ese comercio u operador sin mi autorización expresa.
Quiero reportar un consumo no reconocido realizado con mi tarjeta débito de ahorros de Bancolombia. El 4 de diciembre me descontaron de mi cuenta la suma de $44.250, registrada con el código 117259336269324934df5fa del pedido FEF CvLite, compra que yo nunca realicé ni autoricé. Me comuniqué con Banc...
Contraté a través de la página OnlineCV.es una plantilla para currículum, con la intención de realizar un único pago correspondiente solo a la descarga de dicha plantilla. En ningún momento se me informó de que al pagar por la plantilla quedaría suscrita a algún tipo de plan o servicio recurrente. E...
Contraté a través de la página OnlineCV.es una plantilla para currículum, con la intención de hacer un único pago. Sin embargo, en el mismo mes se me han cargado dos veces importes diferentes en mi tarjeta VISA del Banco Nacional, a pesar de que nunca acepté ni deseé ningún tipo de suscripción. El p...
El día de hoy, usando mi cuenta de Nequi en Colombia, se realizó un cobro que no autoricé por valor de $75.384,80 a nombre de “CVwizard” a las 12:47 a. m. La página cargó el pago sin que yo quisiera hacerlo y en ningún momento di mi consentimiento consciente para esa transacción. Me comuniqué con Ne...
Quiero presentar un reclamo formal contra Online CV debido a un cobro que no autoricé. El día 29/12/2025 utilicé su servicio para crear un currículum y realicé un pago único, entendiendo claramente que se trataba de un solo cobro por ese servicio. Sin embargo, el día 01/01/2026, a las 10:43 a. m., s...
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