Cobro no autorizado por Online CV, solicito solución y reembolso

Contraté a través de la página OnlineCV.es una plantilla para currículum, con la intención de hacer un único pago. Sin embargo, en el mismo mes se me han cargado dos veces importes diferentes en mi tarjeta VISA del Banco Nacional, a pesar de que nunca acepté ni deseé ningún tipo de suscripción. El primer cobro fue realizado el 19 de noviembre de este año por ₡14,975.00 con comprobante 532462 y el segundo cobro fue el 27 de noviembre de este año por ₡15,174.70 con comprobante 631490. Ambos cargos corresponden a OnlineCV.es y yo solo autoricé un pago único por la plantilla de CV, por lo que considero que el segundo cargo es indebido. Solicito el reembolso inmediato del segundo cobro realizado el 27 de noviembre, así como la cancelación de cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a mi compra, para evitar que se sigan produciendo más rebajos no autorizados en mi tarjeta. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema de cobros no autorizados.