Cobro no autorizado por CVwizard, solicito cancelación y reembolso
El día de hoy, usando mi cuenta de Nequi en Colombia, se realizó un cobro que no autoricé por valor de $75.384,80 a nombre de “CVwizard” a las 12:47 a. m. La página cargó el pago sin que yo quisiera hacerlo y en ningún momento di mi consentimiento consciente para esa transacción. Me comuniqué con Nequi para pedir ayuda con este cobro no autorizado, pero las opciones que me ofrecen no me sirven para solucionar el problema y no he logrado contactar ni entender cómo comunicarme con la página de CVwizard para aclarar la situación. Hasta el momento sigo con el cobro cargado en mi cuenta sin una respuesta efectiva. Solicito la devolución total e inmediata del dinero cobrado sin autorización y que se revise mi caso para evitar que se repita una situación similar en el futuro.
