Old Spice Captain Roll-on, efecto muy corto, sin apoyo de tienda ni marca
La semana pasada, adquirí un set doble de Old Spice Captain, que incluía un roll-on y un champú, en una tienda Şok ubicada en Üsküdar. Comencé a usar el roll-on diariamente y noté que, tras aplicarlo, su efecto desaparecía por completo en aproximadamente 20 minutos. Revisé la fecha de caducidad y comprobé que el producto aún estaba vigente; además, el roll-on no presentaba ningún cambio en olor, textura o color. Curiosamente, solo experimenté este problema con el roll-on, ya que el champú funcionó perfectamente y no tuve inconvenientes con él. Cuando consulté al personal de la tienda Şok, me informaron que no podían ayudarme dado que no había problemas con la fecha del producto. También intenté contactar con la marca Old Spice, pero no logré encontrar información de contacto accesible. Si este problema no ocurre con todos los productos, solicito únicamente el cambio del roll-on defectuoso. Agradecería mucho su ayuda para resolver esta situación.
