Mi retiro de OKX lleva días atascado en “procesando”; ¿cómo puedo acelerar la transacción?

Si tu retiro de OKX ha estado en estado de "procesando" durante varios días, verifica si hay mensajes o anuncios de OKX sobre mantenimiento o congestión de la red.

Los retrasos pueden ocurrir debido a actualizaciones de la billetera, aumento en el volumen de transacciones o verificaciones de seguridad relacionadas con montos grandes de retiro.

A continuación, inicia sesión en tu cuenta de OKX y revisa la información del retiro en el área de "Historial de transacciones". Asegúrate de que la dirección de retiro y la red blockchain que seleccionaste sean correctas.

Si todo parece estar en orden, abre una solicitud de soporte en el Centro de Ayuda de OKX (https://www.okx.com/help) o envía un correo electrónico a [email protected] con la información de tu retiro, incluyendo el ID de la transacción y la marca de tiempo.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.