Nissan Juke: Problemas con Repuestos y Calidad
Compré un Nissan Juke Platinum nuevo en Gulan Nissan Otomotiv hace unas tres semanas. Hoy golpeé un bordillo y dañé accidentalmente el neumático trasero izquierdo. El neumático comenzó a perder aire cuando se rompió justo por encima del área del talón. El incidente también resultó en arañazos en la llanta. Contacté con varios concesionarios, incluidos Bostancioglu y Gulan, en busca de un nuevo neumático y llanta. Desafortunadamente, no se pudo encontrar ni el neumático ni la llanta. Decidí usar un neumático de repuesto pequeño con un límite de velocidad de 80 km/h. Busqué en concesionarios de Nissan y Bridgestone, pero no pude encontrar el neumático exacto 215/60R17 92H T005 que necesitaba. Nissan indicó que las piezas se entregarían desde el extranjero en 3-4 semanas. Sin embargo, conducir a 80 km/h en autopistas es peligroso. La falta de repuestos adecuados en el inventario de Nissan, así como las molestias que esto causa en términos de seguridad y servicio, es intolerable. Creo que lidiar con tales problemas en contextos europeos o americanos requeriría un enfoque diferente debido a regulaciones y estándares de calidad más estrictos. Esta política de stock es una gran decepción para Nissan, y puede ser la gota que colme el vaso para mí como cliente.
