Nike, zapatillas con desprendimiento de pintura, garantía rechazada
El 26 de enero de 2026 compré unas zapatillas deportivas Nike en la tienda FLO ubicada en Adana, Seyhan. Aproximadamente dos semanas después de la compra, mientras las usaba bajo la lluvia, noté que la pintura de la parte oscura del calzado comenzó a fluir hacia la zona blanca, dejando manchas visibles. Este desprendimiento de color hizo que el producto quedara extremadamente descuidado y prácticamente inutilizable. La tienda FLO envió el calzado a Nike en dos ocasiones para su inspección, adjuntando fotografías. En ambos análisis se informó que no existía ningún defecto de fabricación, y mi solicitud fue rechazada. Sin embargo, el rápido desprendimiento de pintura bajo condiciones normales de uso constituye claramente un producto defectuoso según la normativa de garantía. Mi número de factura es 102265637004 y dispongo de toda la documentación pertinente. He sido cliente de FLO durante años y siempre consideré a la cadena como una marca corporativa confiable. Por eso me siento perjudicado al no recibir un cambio o reembolso por un artículo que presenta un claro vicio oculto. Solicito que se reconozca la zapatilla como producto defectuoso y se me realice el cambio correspondiente o la devolución del importe pagado.
