Zapatillas Nike defectuosas, solicito cambio o reembolso
El 07/12/2025 compré en la tienda Deichmann del centro comercial Marmara Park un par de zapatillas deportivas Nike para mi hija. A pesar de haberlas usado solo de forma esporádica y normal, en aproximadamente un mes comenzaron a aparecer grietas tanto en la suela como en los laterales, y la superficie empezó a desprenderse. Ante esta situación llevé el producto a la tienda alegando que estaba defectuoso. En el local, después de una inspección, me informaron que el problema era atribuible a nosotros y que, por tanto, no podrían realizar ninguna gestión. Aun con los evidentes desperfectos, tanto la marca Nike como Deichmann se negaron a asumir la responsabilidad y trasladaron toda la culpa al cliente, lo que me resultó muy decepcionante. Sentí que había pagado un precio excesivo por un artículo que no refleja la calidad esperada. Por todo lo anterior solicito el cambio del calzado defectuoso. Espero que la empresa adopte una postura responsable y no vuelva a perjudicar a sus clientes.
