Netshort cobra suscripción no deseada tras periodo activo, pido reembolso

Hace una semana activé una suscripción de película en la plataforma Netshort. Hoy, 2 de octubre de 2026, me han vuelto a hacer un cargo en mi cuenta bancaria por esta suscripción y quiero cancelar este último cobro. El cargo que quiero reclamar aparece como un pago con tarjeta a Netshort y se ha realizado sobre mi cuenta en España. Mi usuario en la plataforma está vinculado al correo electrónico alı******[email protected]. No he encontrado en la web o la aplicación dónde se cancela la suscripción ni cómo contactar con atención al cliente, por lo que me veo obligada a reclamar por esta vía. Solicito que se cancele de inmediato mi suscripción en Netshort y que se revierta o devuelva el cargo efectuado hoy, 2 de octubre de 2026, a mı cuenta bancaria. También pido que se me confirme por escrito la cancelación para evitar nuevos cobros no deseados.