Encuentro Objeto Duro y Extraño en Mi Nescafe Gold

Compré el Nescafe Gold en un supermercado de Estambul y, al prepararlo, vi que dentro del vaso había un fragmento duro y extraño que no pertenece al café. Cuando probé la bebida, la dureza era tan evidente que casi me golpeó la lengua, lo que me causó una gran preocupación por mi salud y minó mi confianza en la marca. Exijo que Nescafe tome este asunto con la seriedad que merece, que investigue el lote del producto y, si procede, me ofrezca un reemplazo o una solución que compense la molestia sufrida. Además, solicito que revisen sus procesos de fabricación y control de calidad para evitar que otros consumidores experimenten una situación similar. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria que demuestre el compromiso de la empresa con la seguridad y la satisfacción del cliente.