myIQ, suscripción no autorizada y cargo en tarjeta, solicito reembolso

Anteriormente solo había resuelto pruebas en el sitio Myiq y nunca inicié ninguna suscripción. Sin embargo, descubrí que mis datos de la tarjeta fueron guardados sin mi autorización y, sin mi conocimiento, el 14 de diciembre de 2025 se realizó un cargo de 29,99 euros en mi tarjeta Garanti BBVA. Fui contactada por el banco Garanti BBVA, que me informó del débito y, tras ello, llamé a mi entidad para solicitar la anulación del mismo. No he podido comunicarme directamente con myIQ y, al no poder acceder a mi cuenta, no puedo identificar bajo qué nombre de suscripción o concepto se efectuó el cargo. Exijo que los 29,99 euros cobrados sin mi consentimiento me sean reembolsados y que cualquier suscripción o pago recurrente iniciado a mi nombre sea cancelado de inmediato.