Una fuga en la costura de aluminio puede indicar un defecto en la lata. Monster acepta reclamaciones por latas dañadas y solicita información del producto para investigar el caso. Formulario oficial de Monster Energy
Qué comprobar:
Conserva la lata, el envase y el código de producción. Fotografía la fuga, las manchas y los productos afectados. Guarda también el comprobante de compra.
Cómo reclamar:
Contacta con Monster mediante su formulario y selecciona “Problema del producto”. Explica que la lata tenía una fuga y dañó tus compras. Incluye fotos, códigos, fecha y lugar de compra, y solicita una solución por los daños ocasionados.
Si no responden:
Reenvía el reclamo con todas las pruebas y solicita que un representante revise el caso. Monster indica que responde normalmente en 48 horas.
Consejo: no deseches la lata ni el envase hasta que finalice la revisión.
¿Encontraste una mejor manera de solucionar este problema? Nos encantaría saber cómo abordaste la situación.
