Rechazo de la Devolución del Juego Monopoly Stitch, Exijo Solución
El 19 de enero de 2026 compré el juego Monopoly Stitch en la tienda online de D&R. En la descripción del producto no se indicaba en ningún momento que el juego estaba en inglés. Al abrir la caja y revisar las cartas, descubrí que todas estaban redactadas en inglés; sin embargo, en ese momento no retiré las láminas de gelatina que cubren las cartas. Al percatarme de esta falta de información, procedí a solicitar la devolución del juego. La empresa rechazó mi solicitud alegando que las láminas de gelatina habían sido retiradas, a pesar de que yo no las había quitado, y me devolvió el producto. Tras recibir el juego nuevamente, me vi obligada a abrir la caja y utilizarlo porque mi petición de devolución había sido denegada. Esta ausencia de información clara sobre el idioma del juego y el rechazo de mi devolución me han causado un perjuicio considerable. Por ello, solicito el cambio del Monopoly Stitch por la versión en turco; si no fuera posible, exijo el reembolso total del importe que pagué.
