Monopoly, producto recibido no coincide con la imagen, exijo reembolso

Realicé una compra en el Mercado Virtual de Migros y solicité la caja del juego Monopoly Al Oyna. En la página del producto se muestra una caja de gran tamaño, pero el artículo que recibí era diminuto y no coincidía en absoluto con la imagen mostrada. El pedido fue entregado el sábado 06/12/2025 en mi domicilio de Konak, Izmir, bajo el número de orden 773000101. Al notar la diferencia, llamé al servicio de atención al cliente de Migros tres veces. En cada ocasión me aseguraron que recogerían el producto y que me darían una respuesta, pero nunca se presentó nadie para retirarlo y solo escuché la frase “vendrá” como excusa. La gran discrepancia entre la foto y el artículo enviado, sumada a la falta de seguimiento del proceso, me ha causado un perjuicio considerable. Exijo la devolución total del importe que pagué por la caja de Monopoly Al Oyna y que se corrija de inmediato la información errónea que se muestra en el sitio.