No he podido usar el MoneyPay Ready Limit durante varios meses y no he recibido ninguna explicación. Cabe destacar que el sitio web oficial de MoneyPay presenta este servicio de una manera que podría inducir a error a los clientes que lo utilizan. Esta representación genera preocupaciones, especialmente a la luz de la Ley de Protección al Consumidor No. 6502, que regula los anuncios comerciales y las prácticas comerciales desleales. Este tipo de comportamiento podría considerarse una ofensa. La falta de transparencia es extremadamente frustrante y espero sinceramente que este problema se resuelva rápidamente. Es crucial que las empresas mantengan transparencia y responsabilidad, ya que esto ayuda a proteger los derechos de los clientes.
He sido incapaz de usar Money Pay para acceder a mi límite de crédito disponible. A pesar de ser un cliente habitual, me han tenido en espera durante varios días bajo el pretexto de realizar mantenimiento. Es crucial que proporcionen una solución o, al menos, una explicación. Deben notificarnos si e...
Hemos pagado nuestras deudas puntualmente, lo que nos ha permitido mantener nuestro límite de crédito disponible en Moneypay Collendi durante casi cuatro meses. Desafortunadamente, no podremos usar el crédito. Los representantes de servicio al cliente no tienen idea y afirman que se están trabajando...
El 19 de julio de 2024, MoneyPay realizó seis retiros no autorizados de alto valor desde mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni consentimiento. Este incidente me ha dejado sintiéndome violado y profundamente preocupado por la seguridad de mi información financiera. Estoy consternado por la fa...
He estado usando la aplicación Money Pay sin incidentes durante aproximadamente un año. Sin embargo, recientemente experimenté un retraso en un pago y la aplicación ha estado actuando de manera extraña desde entonces. Afirma estar actualizándose desde mis últimos pagos, pero sospecho que esta es una...
Realicé dos cargas de saldo en MoneyPay a través de la caja de Migros, y en ambos casos, mi saldo no se cargó, no aparece en la aplicación. La primera vez, me dijeron que había una nueva verificación de identidad, pero este proceso no se pudo completar a través de la aplicación porque sus desarrolla...
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