Mobile Legends, Sistema de Emparejamiento Me Mezcla con Principiantes
Desde que el juego se lanzó en 2016, he jugado Mobile Legends: Bang Bang y actualmente lo continúo en un iPhone 15 Pro Max con iOS. Tengo alrededor de 25 000 partidas y, a pesar de haber invertido mucho tiempo y una cantidad considerable de dinero en mi cuenta, en el último año me he desanimado totalmente por el problema de emparejamiento. Hace aproximadamente once meses comenzó una falla que se repite en cada partida. Aunque soy un jugador con muchísima experiencia y cientos de partidas, sigo siendo colocado en equipos junto a usuarios que apenas llevan tres o entre 100 y 150 partidas. Mientras tanto, el equipo rival suele estar formado por jugadores con cerca de 15 000 partidas, mucho más experimentados. Por eso, en el último año he descendido hasta la clasificación Épica y apenas puedo subir, ya que el equilibrio de los equipos está completamente alterado. Esta situación elimina cualquier sensación de justicia en el juego. No es razonable que un veterano con miles de partidas compita contra un principiante en la misma partida. El algoritmo de emparejamiento debería basarse en el número de partidas y la experiencia, separando a los novatos de los jugadores veteranos o, al menos, distribuyéndolos de forma equilibrada. Además, el sistema de reportes es ineficaz. Durante los últimos once meses he enviado informes y quejas después de casi cada partida a través del menú de retroalimentación, pero no he recibido ninguna respuesta. Los insultos, blasfemias y conductas tóxicas de otros jugadores permanecen sin sanción, lo que da la impresión de que los reportes son ignorados. Como jugador que ha invertido una suma importante de dinero, exijo que se revise urgentemente tanto el sistema de emparejamiento como el mecanismo de reportes y sanciones. Si no se toman medidas, consideraré emprender acciones legales y dejaré de gastar dinero en el juego.
En Mobile Legends: Bang Bang estoy experimentando un problema serio y prolongado con el sistema de emparejamiento. Llevo aproximadamente 9 años como jugador activo y he gastado mucho dinero y esfuerzo en este juego. Sin embargo, a pesar de que mi rendimiento y experiencia son altos, el sistema me coloca constantemente en partidas con jugadores que tienen pocas partidas, que son nuevos o inexpertos. Esta situación ha persistido durante unos 2–3 años y, al ser los partidos desequilibrados, mi disfrute del juego se ha arruinado por completo. Como jugador experimentado, quiero jugar partidas justas y competitivas con la cuenta en la que he invertido tanto, pero el sistema de emparejamiento me asigna continuamente a grupos incorrectos. Esto no solo me afecta a mí, sino también a los demás jugadores que caen en la misma partida, deteriorando su experiencia de juego. Ser tratado de esta manera en un juego al que he dedicado años de tiempo y dinero reduce seriamente mi motivación. Hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni solución a las solicitudes que he hecho a través del soporte dentro del juego. No se me explica mi situación ni se brinda información de que se haya realizado alguna corrección concreta al sistema. Exijo que se revise urgentemente el sistema de emparejamiento, que se emparejen jugadores con niveles, experiencia y rendimiento similares, y que se corrija este desequilibrio que lleva ocurriendo aproximadamente 2–3 años. También solicito una respuesta clara y explicativa a mis tickets de soporte que han quedado sin respuesta durante tanto tiempo. Atentamente, Sr. O. E.
