Cuando un depósito queda atascado en Midnite durante horas, lo más efectivo es actuar con pasos concretos para liberar el dinero o dejar constancia del problema:
• Revisa tu banco o billetera: confirma si el cargo se procesó realmente. Guarda comprobantes de la transacción, número de autorización o ID de pago.
• Consulta tu historial en Midnite dentro de la sección “Cajero” o “Wallet” y haz capturas de pantalla mostrando el depósito pendiente.
• Contacta soporte en [email protected], detallando fecha, método de pago, importe y adjuntando las capturas. Pide número de caso para seguimiento.
• Si no responden por correo, utiliza el chat en la app o web y exige confirmación escrita del estado de la transacción.
• En paralelo, informa a tu banco o emisor de la tarjeta. Pregunta si la operación puede liberarse manualmente o si procede un contracargo si Midnite no acredita los fondos.
• Guarda todas las interacciones (correos, chats, comprobantes). Te servirán si decides escalar el reclamo a un mediador externo.
🔎 ¿Tienes otra manera de resolverlo? Nos encantaría saber tu opinión en los comentarios de Xolvie.
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