MetaTrader5, problemas con retiro de dinero, solicito asistencia
El 21 de noviembre de 2025 realicé, a través de la plataforma MetaTrader 5 en Innova, una solicitud de retiro por un importe de 132.293 dólares desde mi cuenta. Mi número de cliente es 108992**. A pesar del tiempo transcurrido, esa suma aún no ha sido depositada en mi cuenta bancaria y cada vez que contacto al servicio recibo respuestas evasivas como "Estamos trabajando en ello, lo enviaremos". He intentado efectuar el retiro tanto mediante criptomonedas como por vía bancaria, pero hasta la fecha no se ha tomado ninguna medida concreta. He llamado repetidamente al centro financiero y a los departamentos correspondientes, pero siempre me han dado respuestas verbales sin solución. Un señor llamado E. Bey se comunicó conmigo alegando ser el director de contabilidad financiera, aseguró que no había problemas ni en su lado ni en el mío y que la causa era una cuestión relacionada con el país, intentando cerrar el asunto, pero el pago nunca se realizó. A pesar de haber presentado quejas similares anteriormente, sigo enfrentando una actitud que impide que reciba mi dinero, lo que me está causando un perjuicio considerable. Exijo que Innova procese inmediatamente el retiro de 132.293 dólares y lo deposite en mi cuenta bancaria sin más demoras, y que se remedie la situación de vulnerabilidad que he experimentado durante este proceso.
