Mi billetera Metamask lleva aproximadamente una semana congelada. Cada vez que intento retirar fondos, recibo una advertencia constante de que la cuenta está bloqueada y no puedo realizar ninguna operación. Después de contactar al equipo de soporte, me solicitaron un depósito de 7.659,79 dólares para desbloquearla. Al recordar mal la cifra, inicialmente ingresé 7.432,38 dólares y, posteriormente, pagué los 278 dólares que faltaban, pero aun así me informaron que esa cantidad no era suficiente. A pesar de haber realizado todos esos pagos, la cuenta sigue congelada y ahora Metamask me vuelve a exigir otros 7.659,79 dólares. Todo mi capital está retenido en la billetera, lo que me impide cubrir deudas urgentes. Exijo una explicación clara y escrita sobre la razón y el destino de los depósitos realizados, la eliminación inmediata del bloqueo y el acceso completo a mis activos para reparar el perjuicio sufrido.
Comentarios