El pago con Meta Pay sigue fallando durante el proceso de compra, ¿cómo puedo solucionar el error?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 14 enero 01:48

Si tu pago con Meta Pay sigue fallando durante el proceso de compra;

• Verifica que los datos de tu tarjeta y la dirección de facturación coincidan con los que tiene registrados tu banco
• Intenta completar el pago desde otro dispositivo, navegador o red
• Elimina y vuelve a agregar tu método de pago en Meta Pay para обновar la autorización

Pídeles que;

• Expliquen por qué el pago está siendo rechazado (control de seguridad, verificación, restricción regional)
• Confirmen si tu cuenta o tarjeta tiene alguna limitación temporal
• Te indiquen qué pasos de verificación son necesarios para completar el pago

Si el problema persiste;

• Guarda capturas de pantalla de los mensajes de error y de los intentos fallidos y presenta un reclamo en Xolvie para buscar aclaraciones y una solución al problema de pago

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