Mercado Libre canceló mi cuenta y no permite gestionar ni reembolsar
El día 30 de mayo de 2026 realicé una compra desde Lagos de Moreno, Jalisco, pagando con tarjeta de débito por un monto total de $343 MXN. En ese pedido adquirí un termo, un llavero y unas pulseras, y el número de pedido que tengo registrado es VB20260528170450. Después de realizar la compra, mi cuenta fue cancelada y ahora no tengo la opción de cancelar el pedido ni de gestionar nada relacionado con esta compra. Debido a esa cancelación de la cuenta, no he recibido el reembolso de mi dinero ni tengo acceso a herramientas para solucionarlo por mi parte. Solicito de manera clara y respetuosa el reembolso total de los $343 MXN correspondientes a este pedido, ya que no puedo usar la cuenta para cancelarlo ni dar seguimiento y considero que no es justo perder mi dinero por una situación que no puedo manejar desde mi lado.
