Problemas con Maybelline New York Eraser Concealer y Eye Liner

Maybelline New York ha disminuido significativamente su calidad recientemente. Compré el Eraser Concealer y, después de dos usos, dejó de girar y la tapa no se abría. El producto permanece dentro, sin usar. También compré un Eye Liner hace poco tiempo, y su punta se secó después de solo unos pocos usos, haciéndolo inutilizable. Todo mi dinero se fue a la basura, y es realmente decepcionante ver esto de una marca en la que he confiado y usado continuamente durante 10 años. Además, hace unos días, una mujer delante de mí en la caja de una tienda de cosméticos mencionó que la cabeza de su recién comprado Eraser Concealer no giraba, y lo devolvió. Necesitan encontrar una solución para esto.